Da più di 60 anni medici e tecnici si affidano a Spacelabs Healthcare per ottenere prodotti di qualità e supporto di assistenza eccellenti. Il nostro slogan Il cliente prima di tutto riflette il nostro impegno a fornire cure di livello superiore ai medici e ai loro pazienti.

Assistenza Spacelabs: presenza globale, organizzazione capillare

Assistenza clienti Spacelabs

Noi di Spacelabs Healthcare sappiamo che le prestazioni della nostra rete di assistenza sono tanto importanti per i nostri clienti quanto le prestazioni dei nostri prodotti. Sappiamo che i nostri clienti si aspettano sempre supporto e interventi di assistenza tempestivi e ad alto livello in modo che le cure ai pazienti proseguano in modo efficiente ed efficace. Siamo i vostri partner per le soluzioni cliniche: questi obiettivi sono anche i nostri ed è per questo che potete sempre contare su di noi.

Siamo convinti che il nostro approccio al servizio clienti e all’assistenza tecnica sia ciò che ci distingue dagli altri, come emerge anche da recenti sondaggi tra i clienti. Siamo capaci di ascoltare le vostre richieste, di proporre soluzioni basate sulle vostre specifiche esigenze e di agire con rapidità per risolvere i problemi: tutto ciò rappresenta la “Convenienza Spacelabs” che è al servizio delle vostre esigenze cliniche e tecnologiche da più di 50 anni.

Fedeltà ai clienti di Spacelabs

Per Spacelabs Healthcare l’eccellenza nell’assistenza clienti e nell’assistenza tecnica non sono semplici parole: sono valori e principi fondamentali a tutti i livelli aziendali. Lavoriamo per sviluppare rapporti a lungo termine con i nostri fornitori, i nostri distributori e i nostri clienti per fornire gli strumenti e i servizi di cui i nostri clienti hanno bisogno. Spacelabs è un’azienda attiva con uno scopo preciso: essere al servizio dei professionisti della sanità di tutto il mondo. Fornire ai nostri clienti più tempo da dedicare alle cure è il nostro obiettivo: la fedeltà dei clienti è la nostra ricompensa.

Componenti essenziali del supporto Spacelabs

• Corsi di formazioni completi, flessibili e offerti con regolarità
• Documentazione tecnica chiara e affidabile
• Assistenza tecnica di facile accesso ed efficace
• Ottima disponibilità di unità e pezzi di ricambio
• Raccolta continua e coerente di opinioni, commenti e suggerimenti sulle prestazioni dei prodotti